من المصنع إلى العيادة... مسؤولية في كل خطوة
لا تتوقف مسؤوليتنا عند اختيار المنتج، بل تمتد إلى مراجعة مستنداته، واستلامه، وتخزينه، ونقله، وتتبع تشغيلاته، ضمن منظومة توريد تهدف إلى المحافظة على جودة المنتج حتى وصوله للمنشأة الطبية.
01 إدارة الجودة والالتزام
متابعة تبدأ قبل وصول المنتج
تعمل جذور الجمال على إدارة ملفات المنتجات ومتابعة المتطلبات التنظيمية والتنسيق مع الشركات المصنعة، إلى جانب إجراءات واضحة للتعامل مع الملاحظات الفنية والاستجابة عند الحاجة.
02 رحلة المنتج وسلسلة الإمداد
ما وراء المنتج... منظومة توريد متكاملة
تمر المنتجات بعدة مراحل مترابطة، تبدأ من تأهيل المصنع ومراجعة مستنداته، وصولًا إلى تسليم الشحنة للمنشأة الطبية، مع الحفاظ على بياناتها وإمكانية تتبعها.
-
01
تأهيل المصنع واختيار المنتج
تقييم المصنع ومستنداته وأنظمة الجودة، ومراجعة مطابقة المنتج للمتطلبات التنظيمية قبل إضافته إلى محفظة الشركة.
-
02
التسجيل والاستيراد
استكمال متطلبات التسجيل والاستيراد، مع المحافظة على مستندات الشحن الأصلية والوثائق المرتبطة بالمنتج.
-
03
الاستلام والفحص
التحقق من مطابقة الشحنة، وسلامة العبوات والأختام، وتواريخ الصلاحية، وأرقام التشغيلات قبل إدخال المنتجات إلى المخزون.
-
04
التخزين
حفظ المنتجات داخل مستودعات مرخصة وفق ظروف التخزين المحددة من الشركة المصنعة، وبما يتوافق مع ممارسات التخزين الجيد (GSP).
-
05
النقل والتوزيع
توريد المنتجات إلى المنشآت الطبية عبر قنوات لوجستية معتمدة، مع مراعاة متطلبات النقل والتوصيل المرتبطة بطبيعة المنتج.
-
06
التتبع والتوثيق
الاحتفاظ ببيانات الشحنات وأرقام التشغيلات والمستندات اللازمة، بما يتيح تتبع المنتج ومصدره عند الحاجة.
-
07
الدعم والمتابعة
توفير المستندات الفنية والمواد التدريبية المعتمدة المرتبطة بالمنتج، ومتابعة احتياجات المنشآت الطبية واستفساراتها.
03 التخزين والنقل
ظروف مناسبة لكل منتج
تختلف متطلبات التخزين والنقل بحسب طبيعة المنتج وتعليمات الشركة المصنعة. لذلك نلتزم بحفظ المنتجات في مستودعات مرخصة، مع مراعاة ظروف التخزين المحددة، وتوفير المستندات المرتبطة بكل شحنة أثناء عمليات التوريد.
GSP
ممارسات التخزين الجيد
مستودعات مرخصة وظروف حفظ وفق تعليمات المصنع.
GDP
ممارسات التوزيع الجيد
قنوات توريد موثقة ومراعاة متطلبات النقل المرتبطة بالمنتج.
04 التتبع والاستجابة
كل شحنة موثقة... وكل خطوة قابلة للمتابعة
نعتمد على بيانات المنتجات والشحنات وأرقام التشغيلات لدعم عمليات التتبع والمراجعة، مع وجود قنوات محددة لاستقبال الملاحظات الفنية والتعامل مع الحالات التي تستدعي المتابعة أو الاستدعاء وفق الإجراءات المعتمدة.